乔布斯的管理课

作者： 阮一峰

2011年11月出版的《乔布斯传》很畅销，也写得很好，我还写过一篇读后感。

但是，很少有人知道，它的作者沃尔特·艾萨克森（Walter Isaacson）在6个月后的2012年4月，为《哈佛商业评论》写过一篇2万多字的长文，总结乔布斯的管理艺术，名字叫做《乔布斯的管理课：卓越领导力的14位密码》（The Real Leadership Lessons of Steve Jobs，英文版在线阅读，PDF下载，中文版在线阅读，亚马逊，豆瓣）。

这篇长文基本上是原著的浓缩，但是有一些新的细节。如果你没有时间读原著，可以只读它。下面，我摘录几个打动我的段落。

一、保持专注

1997年，乔布斯重新执掌濒临破产的苹果公司。那时，苹果公司有庞大的产品线，单单Macintosh电脑就有十几个版本。乔布斯决定砍掉大部分产品。

他在白板上画了一个2×2的网格。”这才是我们要的，”在两栏的底部，他写下”普通消费者”（Consumer）和”专业用户”（Pro），在两行的前端他写下”桌面设备”（Desktop）和”便携设备”（Portable）。他告诉团队，我们的工作就是要生产四个伟大的产品，表格的每一格代表一个产品，其余的产品应该全部取消。

还有一次，乔布斯问大家：”我们下一步最应该做的10件事是什么？”，大家七嘴八舌，列出了10件事。乔布斯划掉了后面7件，说我们只做最前面的3件。

二、保持简单

乔布斯参观施乐公司的Palo Alto实验室，见到了刚刚发明的鼠标。他一下子被吸引住了。

回来以后，他告诉设计人员，立刻仿造一个。但是，施乐公司的鼠标有三个键，乔布斯要求苹果的鼠标只能有一个键。

设计iPod操作界面时，乔布斯坚持最多只需三次点击，用户就能完成所有操作。

乔布斯经常问别人，你觉得有没有什么东西过于复杂了？他以此作为参考，决定下一步要开发的产品。

三、追求完美

乔布斯从小养成追求完美的性格。有一次，他与父亲在后院搭篱笆。父亲要求篱笆的背面也要精心施工。乔布斯说：”谁会去看篱笆的背面？”父亲回答：”你会看到。”

开发Macintosh电脑时，他不顾整个团队的反对，要求机箱内部的电路板和电线也要整齐美观。设计定案后，他把设计人员的签名镌刻在机箱上，”真正的工匠都对自己的作品签名”。

四、重视设计

乔布斯重返苹果后的第一件产品，是彩色的桌面电脑iMac。它的顶部有一个把手，并不是那么有用，有谁会提着桌面电脑走来走去呢？

生产部门希望去掉这个把手，这样可以降低成本。但是，乔布斯坚持要加上。因为，他觉得普通消费者仍然对电脑有敬畏感，认为那是高深莫测的产品。他希望，苹果的产品能够给人一种友好的、平易近人的、易于操作的感觉。这个把手可以传递这样的信号，仿佛在那里说，快来使用我吧。

本文文字及图片出自 www.ruanyifeng.com

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