19岁那年我加入谷歌，学到了这些

| 2015-11-23

本文作者 Falon Fatemi 是 Node 公司的创始人和 CEO，该公司是由一群前谷歌员工组建的神秘新创公司。在过去的五年时间里，她一直是谷歌的业务拓展专员，负责为新创公司和风险投资者提供战略咨询。这些年接受她建议的公司种类多样，门类繁杂，上至基础建设，下至无人机研发。

第一天入职谷歌我就被扔在了不起眼的角落里，不过这些年的经历让我成为了一个更好的创业者。

作为一个雄心勃勃的 19 岁新面孔，我满怀信心的走进谷歌的世界。当时谷歌已经是一家有三千名员工的科技巨头，员工们都活力十足，不愿放过任何新鲜事物。在随后的六年中，我意识到谷歌的生活方式可不仅仅只是公司提供的免费洗衣和免费大餐。我是谷歌最年轻的员工之一，但没有人愿意伸出手拉我一把。开头的几周时间我还没能真正适应，但大把的最后期限，责任和复杂的项目就已经堆积成山。我一节金融课程都没听过的，但却要制定出进军非洲和东欧的战略，所以我必须变的神通广大。

今天我成了科技创业者，在谷歌的那段成败全靠自己的经验，影响了我现在的每一个决定。下面就是我职业生涯初期在谷歌学到的五个至关重要的经验。

1. 你只能自己照顾好自己

加入谷歌不久后我就懂得了我要做自己人生的舵手。起初，我太天真，还以为升职过程会跟电视里的一样，天才总会一步步爬到顶峰，但事实哪有那么简单。谷歌是一个科技巨兽，而不是作坊式的小型创业公司。如果我想扶摇直上，我就需要跳出原有的组织架构，而且这一切也都得靠我自己来搞定。

这看起来很难，但从那以后，我明知山有虎偏向虎山行。我充分利用内部资源并且努力学习，对公司的各个部门都有了一定的了解。在公司时我到处和有趣的团队进行交流，下班了我就对我的事业进行规划，并身体力行的去执行它们。

2. 过于舒适会滋生自满情绪

谷歌之所以能成功，就是因为它无人能及的运转效率。这里的员工都雷厉风行，思考速度快，决策速度更快，他们的思维都很超前。

在谷歌的经验告诉我，永远不要自鸣得意。从招聘流程开始，谷歌就先给员工打了预防针，公司可不是安乐窝。如果我想成功，就要随时给自己充电，让自己像一个创业者一样不断成长。

Uber 就学习了这样的企业文化。当你走进 Uber 的总部，可以明显感到浓浓的火药味，它们每个人都像在打仗一样拼尽全力。想象一下如果公司从上到下都这样，斗志会有多么旺盛。而现在 Uber 面临来自多方面的压力，竞争对手 Lyft 的发展和地方政府对 Uber 发展的钳制，于是他们团队变得更加努力，大胆投资，勇往直前，不畏艰险。

3. 宽松的环境孕育卓越的想法

对科技公司的领导层来说，创造一个能让创新思维喷涌的良好环境的重要性是不言而喻的。谷歌在这方面就做得很好，公司里甚至有创想室，咖啡馆等让你能随时记录下稍纵即逝的点子的地方，在这里你还可以和其他部门的人进行跨界交流，分享各自的新想法。

谷歌的星期五会议更是公司鼓励创新的最好实践，我正在努力将这一机制引入自己的公司。每周五团队的所有人都会聚在一起对公司的未来畅所欲言，就好像在开创意发布会。会议公开透明，一切为了创意。

谷歌还推出了“20% 计划”来促进发明创造，也就是说员工可以花费自己 20% 的工作时间潜心去做自己想做的项目。

不幸的是，随着公司的不断成长，想延续这样的企业文化难度变得越来越大了。谷歌在实际工作中已经相应缩减了“20% 计划”，不过创新点子依旧源源不断，谷歌仍旧是一家思想开放，创新为本的公司。

4. 数据是公司的命脉

谷歌从来没缺过数据，不过谷歌利用数据的方式才是真正让它卓尔不群的地方。它清楚的知道真正的好点子不能缺少对用户喜好和行为习惯的满足，所以对每一种假设和新功能他们都会细心地测试和验证，而且会认真参考用户实时反馈回来的信息。

即使你的用户数量爆炸性增长，你也不能忽略了细节。谷歌的数据利用能起作用就是因为他们密切的注视着数据发展的未来趋势。换句话说，为了满足未来用户的需要，不能只是了解现在发生了什么，还要有高瞻远瞩的目光。那么问题就来了：到底怎样才能走在别人前面呢？

5. 伟大的领导者会主动出击，而不是守株待兔

谷歌能建立如此强大和高效的团队得益于它对天才员工的不懈追求，而且入职后公司还会给予相应的专业指导。我绝不会雇佣平庸的人，这是我的原则。同时，我还会让员工和导师无缝对接，从而给予他们专业指导并指引他们突破自己的极限。最重要的是，我会明确每个任务和工作的目标，这样员工就会清楚地认识到他们对公司的发展做出了多大的贡献，获得应得的成就感。我还努力让每件事都变得透明。

为了完成我的目标，我还引入了谷歌的角色定义模式。举例来说，谷歌将产品经理定义为拥有计算机科学文凭的主管产品的迷你 CEO。这样就给了产品经理足够的信任，同时也给他压了压担子。其实如果你敢于下放领导权，员工也一定乐于接受挑战。

在谷歌的工作经历让我重塑了三观，这也是我之后的职业生涯中最宝贵的财富。我一直试图复制这家公司的伟大之处，也就是作为团队成员，无论你级别如何，都可以凭借自己的力量改变公司的发展走向。我觉得这是每位领导都应该有的魄力。

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