盘点被神运营毁掉的好软件

软件运营| 2018-08-10

大江东去浪淘沙，在历史发展的洪流之中，有无数软件产品随着潮起潮落浮沉。那些昔日被视为装机必备的好软件，可能现在已经鲜为被人所用。被前浪拍死在沙滩上的软件，到底为何竟会沦落到无人问津的地步？这既取决于它们本身的产品力，也取决于历史进程；而这些软件的运营思路，则深切影响着软件是否走在正确的道路上——本来好端端的软件，一顿操作后失足掉出历史端庄大道的例子，屡见不鲜。今天，就让我们一起来盘点一下那些被“神运营”毁掉的好软件，你都用过几款？

1、Winamp：自毁墙角的神级音乐播放器

这是一个老网民异常熟悉的名字，Winamp甚至曾是音乐播放器的代名词。在上世纪90年代，想要听歌可没现在那样方便。要在电脑享用到数字音乐的美妙，你先得在网上细细搜寻一番，然后把喜欢的MP3歌曲保存到本地。又或者去买碟的铺子里，叫老板奉上满载MP3歌曲的盗版碟。而要伺候这些MP3歌曲，Winamp是当时的不二之选！

Winamp 2的这个经典界面，老网民们应该再熟悉不过了

Winamp被誉为播放MP3音乐的神器。首先，它资源占用非常少，运行也异常稳定，就算是当时的老爷机，跑起来也没有丝毫迟滞；而在用电脑的让几乎都懂折腾的那个年代，Winamp出色的可玩性更让人啧啧称奇。

Winamp支持皮肤更换，而且还能通过插件扩展种种功能。想要更多更劲爆的音效？想要更精确更专业的EQ调节？只需要安装插件，通通都到碗里来！凭借着高质量的音频解码以及领先的设计理念，Winamp走近了千家万户，一度成为Win平台下载数量最多的软件。对于一个音乐播放器来说，这种成就的确无比耀眼。

Winamp的巅峰是Winamp 2，在辉煌过后，突如其来的神运营就出现了。Winamp 2的下一个版本是Winamp 3，这是一个用离经叛道形容也不为过的版本。Winamp 3对代码进行了大幅度的重构，无法兼容Winamp 2的皮肤和插件，而更令人崩溃的是高效稳定的Winamp从此和用户成为了陌路人——Winamp 3消耗的系统资源远大于Winamp 2，而且频频出错。尽管Winamp 2仍和Winamp 3平行开发，但Winamp 3的出现大大拉低了Winamp的印象分，这块金字招牌就这样砸在了自己的手里。

Winamp3并没有继承前代的精髓

Winamp衰败到底是谁的锅？AOL的神级运营无疑功不可没。AOL在1999年收购了Winamp，入了AOL这门派后经过一系列的人员管理开发团队冲突，Winamp立马自废武功，弄出了个口碑奇差的Winamp 3。而实际上，Winamp 2的设计思路到现在仍极具市场竞争力，市面上随后涌现的Winamp 2精神续作可以从侧面佐证这一点。

例如，Foobar 2000正是原Winamp开发公司Nullsoft的成员Peter Pawlowski愤然出走、另起炉灶后推出的作品，继承了Winamp 2低资源占用、高可玩性扩展性的特点，时至今日它仍是专业音频播放器的代名词；而国人熟知的千千静听可以直接使用Winamp 2的大量插件，和Winamp 2之间的关系由此可见一斑，这让它一度成为了国内最为风行的音乐播放器——直到它走上了和Winamp一样的道路，被收购后惨遭魔改，不过这是另一个故事了，就此表过不提。

Foobar 2000是Winamp的精神续作，继承了其大量设计思路

Winamp衰败于自毁招牌，这令人看不懂的运营令人可惜无比。但想想这是AOL的操作，却又令人释怀了——被AOL毁过的软件，何止Winamp一款？ICQ、网景浏览器纷纷含泪点赞。在今天，如果你想要体验Winamp的精髓，那么Foobar 2000会是个不错的选择。Winamp 2的设计思路时至今日仍未过时，其灵魂继承者Foobar 2000依然是最出色的音乐播放器之一。

2、RealPlayer：尸位素餐的坐吃山空

这又是一款老网民无人不知的经典软件。在上世纪90年代到本世纪初，RM/RMVB视频一度风靡网络，无论是网上点播视频，还是偷偷下载收藏的小电影，都能看到RM/RMVB的身影。而想要播放RM/RMVB视频，RealPlayer则是钦点之选——RM/RMVB本身就是Real公司开发的私有视频格式/编码，配上RealPlayer再适合不过了。

RealPlayer一度是人们的装机必备

RM/RMVB视频的风行，令RealPlayer在PC市场攻城略地。而Real公司的这些产品之所以吃香，和本身强劲的竞争力是脱不开关系的——在网络仍处于小水管横生的年代，RM/RMVB所封装的RealMedia编码能以较小的数据量呈现出比较清晰的画质，而且还支持流媒体的特性。如果想要在网络上点播视频，那么RM/RMVB视频以及RealPlayer几乎就是最优解。此情此景下，RealPlayer一发不可收拾，攻占了互联网视频的高地，一度成为了视频格式的代名词。

坐拥RealPlayer和RM/RMVB视频这样的顶级产品，在互联网上呼风唤雨，按照正常的发展轨迹，当然是应该百尺竿头更进一步，进一步巩固技术优势，并将业务展开到更多领域，用技术尖刀在其他市场切下更多的蛋糕。但是，Real公司的运营却偏偏却不思进取，它墨守成规运营让苦心经营的一切最终烟消云散。

Real公司犯下的第一个打错，便是错失向内容平台转型的良机。在上世纪90年代末，被誉为“iPod之父”的托尼·法德尔为了实现“便携播放器+在线音乐商店”的构想，找上了Real公司寻求投资，甚至入职了Real公司。然而，Real的高层却拒绝了这一提议，法德尔仅仅在Real公司工作6周后便离职，并在2001年入职了苹果公司。后来的事情我们都知道，法德尔主导的iPod救活了苹果，堪称是苹果历史上意义最重大的产品之一。而Real公司，则仍守着眼前一份三亩地，白白错失了开疆拓土的大好良机。

“iPod之父”曾就职于Real公司，但Real公司并没有抓住机遇

但是，即使是面前的三亩地，Real公司的守成也并不稳固。Real公司的运营很单一，营收主要靠的是收取RealMedia的授权费——如果某个播放器想要支持RM/RMVB，那么编码器解码器是需要收费的，这基本是将技术优势变现的最粗暴的方式。然而，旧技术时时刻刻会迎来新技术的挑战，RealPlayer和RM/RMVB并非一直无懈可击，它们很快就迎来了新时代的劲敌。

首先在流媒体领域，Flash的出现让RealPlayer的点播显得是如此复杂繁琐。Flash能够直接在网页上镶嵌播放器而无需外部调用，在使用上就比RealPlayer简单不少。其次在视频编码领域，RealPlayer的不思进取让其他技术有了可乘之机，H.264等新一代视频编码的出现，让RealMedia高压缩高画质的优势荡然无存——H.264在压缩率和画质方面比Real编码更加出色，而且由MPEG组织推进，用有更完善的硬件解码支持。最后，Flash可以封装H.264编码，两大劲敌合体给予了RealPlayer致命一击，RealPlayer毫无招架之力，身影慢慢消失在人们的视野中。

RMVB和H.264这样的新压缩技术差距蛮大的，注意观察后面的横纹，RMVB已经损失殆尽了

Real公司似乎一直就没有什么互联网公司锐意进取的运营作风，江湖上对于Real公司的最大关注点，要么是莫名其妙的授权费，要么是精彩堪比宫斗的内讧，要么是裁员之类的员工负面消息。RealPlayer和RM视频的确曾不失为好产品，但Real公司给世人谱写了互联网时代IT企业发展的反面教材，令人扼腕叹息。

3、FlashGet网际快车：因沉迷游戏不战自退

说起国内下载软件的老大，迅雷自然是当仁不让。但迅雷并不是天生强大，它只是天生要强。不过，要强是否就足以让后来者将前浪拍死在沙滩上？未必。除了自身的努力，历史的进程和对手的衬托也至关重要——在一定程度上，迅雷下载器的王者地位，可以说是FlashGet网际快车拱手相让得来的。

很多人还记得经典的FlashGet

如果你是一名老网民，应该会对FlashGet的名号记忆犹新。在网络蚂蚁弃疗放弃更新后，FlashGet网际快车的出现令司机们找到了完美的取代品。FlashGet继承了网络蚂蚁断点续传、多线程下载、定时任务等特点，在此基础上将下载性能功能进一步强化，支持了更多的下载线程，号称可以提速10倍。在小水管的年代，大家实在没什么理由来拒绝它。

不过，尽管大家不拒绝FlashGet，海量用户都将FlashGet作为装机必备之选，但FlashGet的作者侯延堂却偏偏拒绝了FlashGet。原因无他，那就是游戏是在太好玩了！在FlashGet如日中天之时，《魔兽世界》也如日中天；在双日争辉的天空中，FlashGet的作者侯延堂义无反顾地飞向了艾泽拉斯的世界，FlashGet因此一度停下了更新的步伐。

在互联网的大潮中，停下手中的活往往意味着翻船，FlashGe长时间停止更新，令迅雷等到了逆袭的时机。迅雷通过频繁更新，不仅支持FlashGet的几乎所有功能，而且还加入了大量前所未有的下载机制。

迅雷逆袭了FlashGet

例如，就算你下载的是HTTP资源，迅雷也会为下载任务加入P2P特性，从其他资源站盗链数据以及上传其他迅雷用户的内容；又例如，迅雷为了更快的下载速度，从BT、eMule等传统P2P网络下载数据后，并不回传或者很少回传数据，只将数据上传给其他迅雷用户，这一“吸血”机制令迅雷下载P2P资源时，获得了远胜其他BT电骡客户端的速度。

迅雷的一些下载机制引来了业界抵制，例如很多eMule会屏蔽迅雷，但不可否认迅雷的确下载很快

迅雷的这些下载机制一直饱受争议，但对于普通用户来说，迅雷带来的下载速度提升是实实在在的。而FlashGet嘛……没有运营的运营，肯定不是好运营。在作者沉迷魔兽的时光当中，FlashGet渐渐被迅雷的光芒所盖过，在迅雷的一顿操作下不少网站还将资源换成了迅雷专用链，令快车难以再次插足。

事实证明，当一个下载工具站稳脚跟后，是很难被其他下载工具所撼动的，日后QQ旋风挑战迅雷未遂的故事，也印证了这一点。然而，FlashGet却因沉迷游戏疏于维护，不战自退，这在很多人看来都相当不可思议。连迅雷在谈及自己的威水史的时候，都特别提到“感谢《魔兽世界》，当年迅雷被网际快车(FlashGet)压制的时候，网际快车创始人侯延堂迷恋魔兽世界，停止更新软件长达一年，市场份额被迅雷迅速占领”。

尽管FlashGet在此后也加上了一些类似迅雷的机制，但已经无力回天。在普通用户看来，FlashGet因疏于运营而溃败多少显得可惜——但对于FlashGet的作者来说就未必了。在畅游艾泽拉斯的同时，侯延堂以1000万的价格卖掉了FlashGet，从一个游戏迷的角度来看，恐怕没有比这更神的运营了。

4、Maemo/MeeGo：为大船掉头自断手足

说了一些应用软件，再来说说操作系统吧。提起诺基亚，很多资深手机用户心中都不禁泛起一阵唏嘘。作为曾经智能机市场的霸主，诺基亚早已经不复当年之勇，沦为了安卓阵营的一名小卒。而要说到诺基亚是从什么时候开始失去对智能机操作系统的话语权，恐怕不少资深诺粉都会溯源到诺基亚彻底放弃自主研发操作系统、全面转向Windows Phone之时。而诺基亚的Maemo/MeeGo系统，则是诺基亚全面转头运营WP的牺牲品。

其实说起来，Maemo/MeeGo系统要比塞班系统更加根正苗红。塞班系统是由诺基亚收购而来，Maemo才是真正的亲儿子。早在iPhone发布的两年前，诺基亚就曾经推出了Maemo的第一个版本OS2005。实际上，诺基亚并不打算长远使用收购而来的塞班，把自家开发的Maemo扶持上位，才是诺基亚的最终目标。然而计划赶不上变化，Maemo长久以来一直只存在于诺基亚内部及一些开发者的圈子里，迟迟未正式向市场铺开的Maemo在2007年遭遇了iOS的狙击，诺基亚最后在2009年才面向市场推出首款搭载Maemo的机型N900，但大势已去，未能取得预期的反响。

Maemo的首款上市机型N900

诺基亚对市场嗅觉迟钝，并不意味着Maemo本身是扶不上墙的阿斗。Maemo的设计远比塞班先进，甚至在很多方面优于同期的安卓——例如流畅度，例如操作逻辑，例如手势等等。同时，Maemo还支持Qt，跨平台能力相当强悍。而在推出了Maemo机型后，诺基亚和英特尔合作，融合英特尔的Mobin系统推出了MeeGo，和Maemo相比功能设计进一步完善。

MeeGo系统的质量是非常高的，它很多设计以现在的目光看来，仍不过时。例如，MeeGo支持全手势操作，整部手机操作起来甚至不需要按任何按钮——这正是现在全面屏手机努力的方向。它的流畅度也非常惊人，对比iOS不落下风，和当时的卡顿代言人安卓有着天壤之别，但可贵的是MeeGo又是真后台机制。然而，诺基亚全面向WP掉头的大方略，将Maemo/MeeGo抛离了历史的航线。

搭载MeeGo系统的N9，正面没有任何实体键的设计，在当年可谓别树一帜

Maemo/MeeGo失败的最大原因，很多人认为在于运营——诺基亚主动放弃了这亲手栽培多年、潜力无穷的系统，转向了在当时更不成熟的WP，交出了自己在触屏机时代对操作系统的话语权。

史蒂芬·埃洛普带诺基亚全面转向WP，Maemo/MeeGo惨遭抛弃

微软前高管史蒂芬·埃洛普在2010年加盟诺基亚担任CEO，上任后很快就把Maemo系统以及Qt等相关项目给砍掉，2011年，诺基亚宣布放弃开发MeeGo，2013年诺基亚称将会在2014年停止MeeGo和塞班的支持。诺基亚全面上了微软WP的船。接着的故事，大家也都知道了，WP的诺基亚失败了，2013年微软以仅仅72亿美元的价格收购诺基亚手机业务，埃洛普也回到了微软。Maemo/MeeGo在市场上凳子还没坐热就被打入冷宫，实在令人扼腕叹息。

5、WP/Win10M：一塌糊涂的发展规划

诺基亚自断手足抛弃了Maemo/MeeGo，转向WP阵营，然而终究没能逃过被后浪拍死在沙滩上的结局——WP/Win10M仍是一个失败的操作系统。然而，如果将时间拨回到WP7发布伊始，可以发现业界和消费者都对它的未来赋予厚望，不少厂商和开发者都在WP7推出的第一时间进行了试水。一时间，WP和iOS、安卓三分天下似乎指日可待。

WP一开始虽然不甚完善，但在很多方面都令人眼前一亮，拥有成为一个好产品的潜质

WP7虽说功能总体比较羸弱，但它也的确表现出了不同凡响的潜力。例如，它的流畅度是安卓难以与之比肩的，而磁贴界面虽然从视觉层面来说争议颇多，但不可否认这的确更适合触控操作。在WP换用了承自桌面版Windows的NT内核后，人们更是对它生态铺设的期望值达到了一个新的高度。然而，在微软的一通运营下，WP让人大失所望。

首先是一塌糊涂的版本规划，一次次扭曲了WP的未来、打碎了开发者的期待。在WP8这个更换NT内核的重大版本推出之时，微软毅然抛弃老设备，一大票WP7只能升级到换汤不换药的WP7.8，要为WP8开发App得重构；在WP8.1推出时，App再次变更开发需求，从XAP变成了APPX；在Win10M时，微软又再次要求开发者转而开发UWP应用。在期间，微软还在移动平台推出了Windows RT这样莫名其妙的版本，这些不同的版本都需要开发者分别适配。折腾来折腾去，开发者实在是折腾不来了，纷纷表示就此别过，微软还是自个儿来玩吧。

WP的版本规划简直就是儿戏

然而微软自个儿玩，也并没有把WP玩好。在人们最初的设想当中，Office、Skype、Xbox游戏等微软旗下的其他软件产品，理应成为WP的助力。但是，这些产品却纷纷当起了二五仔，劈腿到其他平台了，甚至把对方伺候得比自家原配更好。例如在安卓平台上，微软开发的App在Google Play上架的就有上百款！这架势真是不把自己当外人的意思了。

无论是安卓还是iOS都有一堆比在WP平台上更好用的微软应用，都不知道谁才是亲爹了

在开发路线一次次变卦以及其他微软软件产品卖队友的神运营之下，WP在市场份额几乎损失殆尽的情况下惨淡离场。微软拿着一幅好牌，打出了最烂的结局，实在让一众软粉大失所望。

　　后话

进入移动互联网时代后，软件的涌现和消失速度都达到了一个新的层次，更多的软件以闻所未闻的姿态进入到人们的视野，又有越来越多的软件因抓不住历史的主线而堕入冷宫。打铁固然需要自身硬，但如何精准地捕捉到潮流的涌动、作出恰到好处的运营，也是必不可少的。现在如日中天的那些应用软件，能否一直把握住未来的风向？让我们继续展望这个千变万化的时代吧。